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Les six chapeaux de reflexion

 

LES 6 CHAPEAUX
DE RÉFLEXION DE BONO

Boostez votre brainstorming créatif

Un brainstorming créatif efficace et rentable grâce aux 6 chapeaux de réflexion

En tant qu’entreprise, il n’est pas si simple d’imaginer continuellement des idées innovantes et fraîches. Un brainstorming peut vite se transformer en longue réunion
ennuyeuse, manquant totalement de structure et de directives. La méthode des 6 chapeaux de réflexion, développée par le médecin-psychologue britannique
Edward De Bono, vous permettra de l'aborder plus efficacement.

Comment fonctionne la technique des '6 chapeaux de
réflexion' ?

Les 6 chapeaux de réflexion de De Bono font référence à 6 émotions ou humeurs, qui permettent de regarder quelque chose à partir d'un certain angle. Pour lui, "les émotions sont une partie essentielle de notre réflexion,
et pas uniquement quelque chose qui influence nos pensées (négatives ou positives)". Un chapeau n’est donc pas meilleur que l'autre : nous devons utiliser les 6 pour pouvoir observer un problème ou une idée sous tous ses angles.

Les six chapeaux de réflexion ont chacun leur couleur spécifique et sont les suivants :

  • Le chapeau bleu - Organisation : contrôle du timing et rigueur
  • Le chapeau blanc - Neutralité : faits objectifs et chiffres
  • Le chapeau rouge - Emotions : intuitions et sentiments
  • Le chapeau noir - Pessivisme : prudence et dangers
  • Le chapeau jaune - Optimisme : espoir et rêves
  • Le chapeau vert - Créativité : fertilité et fantaisie

Les avantages...

  • Des réunions courtes grâce au chapeau bleu qui garde un oeil sur la montre.
  • Les 6 chapeaux de réflexion stimulent une pensée créative et innovante.
  • Comme chacun doit se concentrer sur un seul chapeau de réflexion à la fois,
    on travaille mieux en équipe que lorsqu'une personne réagit émotionnellement
    qu'une autre a un point de vue strictement rationnel et encore une autre a un
    point de vue très critique.
  • C’est un défi pour l’optimiste pur sang d’aller rechercher des côtés sombres.
    Le pessimiste, par contre, devra sortir de sa zone de confort pour voir aussi les
    points positifs.
  • Que du plaisir ! La plupart des gens trouvent que c’est une alternative très
    sympa au brainstorming classique.

Comment se déroule un brainstorming avec les 6 chapeaux de réflexion ?

  • Commencez toujours votre brainstorming par le chapeau bleu. Celui-ci veillera au timing prédéfini, mais aussi à ce que chacun respecte bien les différents chapeaux de
    réflexion. Parlez brièvement de l’idée ou du défi, et de ce que vous désirez atteindre. Déterminez la durée de la réunion et la manière dont les chapeaux de réflexion vont être utilisés. Allez-vous diviser l’équipe en groupes ? Ou alors chacun pourra porter simultanément le même chapeau de réflexion, pour ensuite passer à un autre chapeau ?
    Indiquez une personne qui portera le chapeau bleu durant tout le brainstorming.
  • Passez ensuite au chapeau blanc. Quelles informations objectives sont sur la table ? De quoi êtes-vous sûr et quels chiffres corroborent ces propositions ?
  • Passez alors au chapeau rouge pour déterminer comment les participants se sentent spontanément face à ce défi. Sont-ils enthousiastes, effrayés, sceptiques, fâchés,
    découragés ? Attention, cette phase ne peut pas durer trop longtemps pour être sûr que chacun réponde instinctivement. 30 secondes ou une minute sont suffisantes.
  • Ensuite, jouez à l’avocat du diable grâce au chapeau noir. Quels sont les problèmes, les obstacles et les risques ? Comment l’idée pourrait-elle échouer ? Qu’est-ce qui nous
    attend au tournant ? Ou pourrait nous y attendre ? Soyez ici le rabat-joie de service !
  • Retrouvez ensuite le sourire avec le chapeau jaune. Quelle plus-value offre cette idée ou ce défi ? Quels gains allons-nous en retirer pour l’entreprise ? Quels moyens
    avons-nous déjà, jouant en notre faveur ? Quels sont nos points forts ?
  • Finalement, imaginez des solutions créatives avec le chapeau vert. Essayez de penser à ce que vous n’avez encore jamais fait ou essayé par le passé avec votre équipe.
    Zéro censure. Tout le monde peut s’exprimer librement et toutes les idées sont notées, même les plus folles et les plus impossibles. Une solution irréaliste mais innovante
    peut ouvrir la voie vers d’autres manières de penser...

Votre brainstorming est fini ! Et maintenant ?

Vous avez analysé le défi sous tous les angles et points de vue possibles, positifs et négatifs. Vous avez donc une
image complète. Fixez alors le groupe de travail qui va envisager la réalisation concrète des idées. Les questions
suivantes peuvent être utiles :

  • Est-ce que les avantages pour l’entreprise l’emportent sur les possibles inconvénients et risques ?
  • A quels problèmes cités pouvons-nous trouver une solution ?
  • Quelles solutions sont réalisables ?
  • Quelles idées nouvelles et créatives valent la peine d’être creusées ?
  • Vous serez surpris de voir le nombre d’idées différentes et nouvelles qui seront proposées grâce à cette
    technique des 6 chapeaux de réflexion, apparaissant même souvent sous un angle totalement inattendu !
    D'ores et déjà un joyeux brainstorming et... chapeau !

Sources :

https://en.wikipedia.org/wiki/Six_Thinking_Hats
http://www.debonogroup.com/six_thinking_hats.php
http://www.valuebasedmanagement.net/methods_bono_six_thinking_hats.html
http://www.storyboardthat.com/articles/b/six-thinking-hats-examples

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